e冰城APP是哈尔滨市推出的政务服务综合平台,整合市、区县、乡镇街道、社区四级政务资源,覆盖医保、人社、税务等高频事项,支持审批预约、不动产及公积金掌上办理,搭配智能客服与电子证照互认,实现政务事项“网上办、指尖办”。
e冰城APP介绍
e冰城APP构建政府与企业、市民的数字化互动平台,支持企业开办直通车、个企通办等利企服务,同时提供冰城“12345”热线投诉、街道办事在线预约等功能,通过多元化登录与智能客服,提升政企民互动效率。
e冰城APP使用简介
1、可以直接搜索需要的功能
2、找到无犯罪记录证明
3、APP中还有生活缴费版块
4、选择所在分区直接预约办事
e冰城APP核心功能解析
政务服务全覆盖:整合市、区县、乡镇街道、社区四级政务资源,支持医保、人社、税务、公安等部门高频事项线上办理,如无犯罪记录证明开具、社保查询、企业开办等。
生活服务一站式:提供水费、电费、供暖费等生活缴费服务,集成个人信息查询功能,可实时查看身份证、婚姻状态、学历等实名信息,避免线下排队。
智能化交互体验:内置小e智能客服,支持24小时语音或文字交互,快速响应咨询;通过人脸识别与实名认证确保信息安全,部分服务如无犯罪证明申请实现全流程自动化预填。
无犯罪记录证明申请流程
线上申请入口:下载“e冰城”APP或通过微信小程序搜索“e冰城”,注册并完成三级实名认证。
材料提交与认证:在“上新服务”栏目选择“无犯罪记录证明”,通过人脸识别后系统自动填充个人信息,申请人需补充申请事由(支持15类法定用途)并上传身份证正反面照片。
审批与下载:提交后4个工作日内完成审核,市民可在“证明出示”栏目下载含防伪二维码的电子版证明,支持A4纸彩打,有效期90天,已被公务员政审、金融机构等单位认可。
特殊情况处理:非户籍居民或年度申请超3次需线下办理,并提交就业、留学等合理用途证明材料。