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爱回收app介绍

覆盖手机数码、奢侈品、金银珠宝、名酒、潮鞋卡券等多品类的综合性回收服务平台，为用户提供便捷、高效、安全的回收服务。全国1800+线下服务站点，专业的质检团队和设备，回收流程安全透明，回收金额快速到账。

二手手机线上预约上门回收指南

1、用本机手机号登录账号并进入【首页】，在上面你会看到可以回收的类型，如手机、笔记本、平板电脑、智能手表等，点击“手机”。

2、页面上显示很多热门的手机品牌，根据你手机的实际情况来进行选择，选好后进入下一步。

3、选好手机品牌，接下来就是选择手机的系列，主要分为U系列、E系列、X系列等，同样还是根据手机情况来选择。

4、接下来就是进入到手机估价阶段，你需要根据手机来选择你手机的使用情况，目前暂不支持“无法开机/无法进入桌面”这类手机。

5、全部问题都询问清楚后，了解手机的基本信息、整机维修及受潮情况、功能情况就可以开始“马上估价”了。

6、然后开始进行上门回收服务，有三种回收方式：去门店、约上门以及寄快递，点击约上门，输入上门信息以及预约时间，然后点击“提交订单”。

7、这时页面弹出了一个回收前注意事项，查看重要说明以及温馨提示过后点击“确定”。

8、所有信息都填完就表示下单成功了，只要等待工作人员上门就可以了，如果你不想回收也可以取消订单，只要在工作人员上门之前取消即可。

爱回收app常见问题

1、上门回收前需要注意什么？

设备回收前请您提前做好资料备份、退出所有账号（包括但不限于app账号、钱包账号、交通卡账号、设备登录账号等）、保持电源充足、准备好您的身份证件（您需年满18周岁且具有完全民事行为能力），请保持电话畅通并注意接听021开头的固定号码。

2、质检会需要拆机么？

为了准确检测设备的各项属性，爱回收会对部分设备进行拆机质检，确认设备的内部情况（如是否存在进水、是否存在拆修、是否给换了零配件等情况），拆机质检不影响设备各项功能。

3、我的隐私数据泄露怎么办？如何赔付？

如因爱回收原因导致用户个人信息被泄露（限手机、平板、笔记本电脑），爱回收将按照用户产品回收价格的一百倍进行赔付（不包含新机优惠券、以旧换新补贴的价格）；如用户主张隐私泄露的损失高于前述赔付标准的，用户应就损失金额进行充分证明，经爱回收核实无误后进行超额部分的赔付。

4、你们怎么做隐私清除？

爱回收承诺将使用专业的数据清除和覆盖技术、严格的清除程序进行个人信息的清除，以保障用户个人信息隐私安全。在隐私清除完成后，爱回收将发送详细的隐私清除报告给用户。

5、老式按键手机、废旧古董机回收吗？

这些机器都是可以在爱回收进行回收的。这类机器如果没有通过正规渠道处理或随意丢弃，可能会造成严重的“环境污染”；如机器中的信息未经清除或销毁，也可能会造成用户隐私数据的泄露。故，建议用户选择爱回收进行环保回收处理，爱回收会对回收的这部分机器进行专业的环保拆解，既可以避免环境污染，亦可以避免用户的隐私数据泄露。

6、回收款多久可以到账？

物流回收：我们会在收到机器后48小时内进行检测，检测通过会在2小时内放款到您的爱回收钱包账户/微信/支付宝/银行卡；若检测未通过您可以到【我的】查看质检结果确认是否交易。

门店/上门回收：我们会在完成质检，确认支付后，会在2小时内放款到您的爱回收钱包账户/微信/支付宝/银行卡。

7、你们的回收品类有哪些？全新机是否可以回收？

常规品类：手机、平板、笔记本

摄影摄像类：数码相机、单反、摄像机、运动相机、镜头、gopro

智能数码：MP3/MP4、智能手表、电子书、无线耳机、智能手环、智能手写笔、智能音箱、智能眼镜其他：游戏机、充电宝、电子书、键盘、云台、翻译机、VR

以下品类由于质检条件受限，暂不支持到店回收及上门回收，用户可通过线上下单邮寄至爱回收的形式进行回收：投影仪、闪光灯、鼠标、无人机。爱回收支持回收全新机，对于全新未拆封的机器，爱回收会进行拆封质检，拆封后不可恢复。

8、你们收的旧机去哪里了？

爱回收回收产品去向：

（1）品相优质、款式较新的产品，爱回收自营的拍机堂平台或京东旗下拍拍平台进行二次销售；

（2）品相较劣、款式较旧的产品，爱回收可能会销售到海外欠发达地区；