考拉海购app下载官方最新版 v5.31.0 安卓版

考拉海购APP是一款以跨境进口业务为主的会员电商应用，主打官方自营、全球直采的零售模式。它为消费者精选全球品质好货，保证优质质价比，并与2000+全球一线品牌和头部供应商达成战略合作。考拉海购还创新引入蚂蚁区块链技术，打造专属区块链系统，实现信息上链、全程追踪溯源。此外，黑卡会员还能享受多重专属权益，如折上95折、亲友卡等。

考拉海购软件介绍

考拉海购是以跨境进口业务为主的会员电商。主打官方自营，全球直采的零售模式，为消费者精选全球品质好货，保证优质质价比。

考拉海购是正品吗

如果是自营店一定就是正品，但是不是自营店的也有可能不是正品，例如下图页面所示中带有【自营】标识的（下图绿色箭头所指）都是官方有保证的

用户选择自营的可以点击进行看到官方的正品保障标识，以及商品评价中有关是否为正品的评价

这些标识都可以溯源的

不是自营的商品，官方也会有严格的入驻审核，以及权威的质检保证，一般是不会有什么问题的

考拉海购怎么看是不是自营商品

看自营很简单，只要带有【自营】标识的（下图绿色箭头所指）都是官方自营的

并且用户点击进去，可以看到页面左下角有【自营馆】

用户点击进去可以看到有【考拉自营馆】字样，就可以完全确认就是自营了

考拉海购怎么退款

在考拉海购购买的商品后，您可以在确认收件后30天内申请退货，跨境商品（涉及海关通关手续及时限）可以在确认收件后7天内申请退货；个别商品（例如，短效期的海外食品、贴身使用的内衣物等）可能不支持7天无理由退货，请留意商品页面上的特殊说明，您可以在 我的订单 页面申请售后服务提交退货申请

在办理退款前，请确保您的商品符合退货政策。如果售后人员同意了您的退款申请，退款将按照原路径退回。

邮费退还说明

税费退还说明（适用于考拉自营商品）

优惠券退还说明

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